Arno Feenstra, Managing Director Overstappen.nl: “We zochten een creatieve partner die met ons kan meedenken in onze groeiplannen.  Samen gaan we de komende jaren het merk Overstappen.nl stevig neerzetten. We proberen zelf altijd door middel van innovatieve en slimme  oplossingen onze klanten te helpen te besparen op hun vaste lasten. Dan helpt het als je een partner hebt die zelf ook ondernemend in de wedstrijd zit. Fitzroy en haar zusje Mach8 ontwikkelden een totaalconcept middels AI waarin Kick de hoofdrol speelt en Overstappen.nl haar nieuwe slogan “Da’s altijd slim” introduceert. Met Kick als symbool voor Overstappen naar het best passende product, kunnen we  ons merk nu echt full-funnel neerzetten. En ja, het vergelijken van verschillende leveranciers en voorwaarden of gewoon direct het goedkoopste product afsluiten. Da’s altijd slim!” 

Jur Baart, oprichter Fitzroy | United Playgrounds: “Challengers kloppen vaak bij ons aan: ze willen zowel merkbouw als harde conversie. Voor Overstappen.nl hebben we een construct ontwikkeld waarmee het merk op ieder touchpoint doorvertaald kan worden. Samen met ons zusje Mach8 hebben we de kikker en de commercial volledig met AI geproduceerd, tegen relatief lage kosten. Dit smaakt naar meer.”

Credits
Bureau: Fitzroy | United Playgrounds
Productie AI: Mach8 | United Playgrounds
Voice-over: AI
Muziek: AI

Media: Draft Digital

Kunstmatige Intelligentie (AI) heeft aanzienlijke vooruitgangen geboekt in verschillende markten, en digitale audio vormt hierop geen uitzondering. Een van de meest baanbrekende toepassingen van AI op dit gebied is de mogelijkheid om stemmen te klonen en op basis text-to-speech audio te genereren. Deze innovatie verandert de manier waarop content kan worden gemaakt, en biedt ongekende efficiëntie en precisie. Een mooi voorbeeld is Aldi die een stemacteur heeft vervangen: https://nos.nl/artikel/2516494-aldi-vervangt-stemacteur-door-ai-in-reclames-zullen-meer-bedrijven-volgen

Klonen en text-to-speech

Traditioneel vereist het creëren van audiocontent voor commercials studiosessies met stemacteurs, geluidstechnici en nabewerking. Dit proces was niet alleen tijdrovend, maar ook kostbaar en totaal niet flexibel. Met de opkomst van AI-gedreven text-to-speech technologieën is dit verschoven. Adverteerders kunnen nu audiocontent genereren zonder de noodzaak van studiosessies. AI kan stemmen klonen, waardoor gepersonaliseerde audio-content kan worden gecreëerd. Binnen tools zoals ElevenLabs is het met weinig moeite mogelijk om jouw eigen stem in te laden. Ik (Lars Postmus) heb dit zelf ook geprobeerd.

Leuk maar pas wel op met text-to-speech

Ondanks dat de voordelen van het klonen van stemmen gigantisch zijn, is het wel goed om uit te kijken naar mogelijke fraude. Doordat stemmen dusdanig goed nagemaakt worden kan daar ook misbruik van gemaakt worden. In dit artikel van NU.nl worden er ook al een aantal voorbeelden genoemd. Zo betaalde een medewerker van een bedrijf in Hongkong betaalde criminelen begin dit jaar per ongeluk zo’n 24 miljoen euro. De man dacht met de financieel directeur van zijn bedrijf in een videogesprek te zitten, maar in werkelijkheid keek hij naar een virtueel persoon en hoorde hij een nagemaakte stem.

Snelheid en relevantie: Inhaken op de relevantie

Een van de belangrijkste voordelen van AI in digitale audio-advertenties is het vermogen om snel in te spelen op relevante momenten. Bijvoorbeeld, tijdens grote evenementen zoals het Europees Kampioenschap (EK) kunnen adverteerders snel audio-advertenties produceren en verspreiden die inspelen op de opwinding en energie van het evenement. Deze flexibiliteit was voorheen niet mogelijk met traditionele methoden, waar de doorlooptijd voor het produceren van nieuwe content fors langer was. AI stelt adverteerders in staat om relevant te blijven en de aandacht van het publiek te trekken op het moment dat het er het meest toe doet. Op deze manier kunnen adverteerders inhaken op actualiteiten zoals HEMA, KLM en Bol.com dit vaak goed doen. Helaas gaat dit vaak enkel via Social, terwijl text-to-speech dit ook mogelijk maakt op radio, video of audio.

Van One-to-Many naar One-to-One

Een ander aspect van AI in digitale audio is de verschuiving van one-to-many communicatie naar one-to-one communicatie. Traditionele audio-advertenties werden uitgezonden naar een breed publiek, ongeacht individuele voorkeuren of gedragingen. AI maakt meer gerichte benaderingen mogelijk, waarbij data wordt geanalyseerd om advertenties af te stemmen op specifieke demografie, interesses en zelfs individuele luisteraars. Deze precisie zorgt ervoor dat de juiste boodschap de juiste persoon op het juiste moment bereikt, waardoor de effectiviteit van reclamecampagnes wordt verhoogd en de return on investment wordt gemaximaliseerd. Een aantal praktische voorbeelden kunnen zijn:

Location Based: Dynamische Audio

Lokale Promoties: Vascobello koffie kan dynamische audio gebruiken om dagelijkse aanbiedingen op specifieke locaties aan te kondigen. Bijvoorbeeld, een advertentie die in Amsterdam wordt afgespeeld kan zeggen: “Geniet vandaag van een versgezette latte bij onze locatie op het Museumplein!”

Tijdgebonden Dynamische Audio

Ochtend- en Avondberichten: Een fitness-app kan dynamische audio hebben die verandert op basis van het tijdstip van de dag, zoals “Goedemorgen! Begin je dag met een verfrissende yogasessie,” in de ochtend, en “Goedenavond! Ontspan met een rustgevende meditatie,” in de avond.

Weergebonden Dynamische Audio

Seizoensgebonden Producten: Een kledingmerk kan zijn audio-advertenties aanpassen op basis van de huidige weersomstandigheden, zoals “Het is koud buiten! Blijf warm met onze nieuwe wintercollectie,” op een koude dag.

Aanvulling op DCO van andere kanalen

Naast dat het mogelijk is om digitale audio-advertetnties te maken kan Tekst-to-speech technologie dynamische visuele advertenties op social media platformen aanzienlijk versterken. Normaal gesproken zijn dynamische uitingen vooral gericht op beeld, waarbij afbeeldingen en video’s worden aangepast om kijkers te binden. Door text-to-speech te integreren, kunnen adverteerders echter ook dynamisch audio aan hun content toevoegen, waardoor een meer meeslepende en boeiende ervaring ontstaat. Dit is vooral voordelig voor platforms zoals Reels en TikTok, waar audio een cruciale rol speelt in het trekken van aandacht. Met text-to-speech kunnen merken snel relevante audio genereren die de visuele elementen aanvult, waardoor realtime communicatie met de consument mogelijk wordt.

Resume

Bij Draft Digital geloven we in het verantwoord en integer inzetten van technologische innovatie. De vooruitgangen in AI-gedreven digitale audio sluiten aan bij onze kernwaarden en bieden groeikansen voor zowel adverteerders als luisteraars. Door deze innovaties te omarmen, streven we ernaar meer performance te behalen in elke campagne, en zorgen we voor hoogwaardige, boeiende en relevante audiocontent die aansluit op de wensen van de luisteraars. Op dit moment zitten wij vanuit Draft vol in de pilotfase en zijn we bezig om radiowaardige advertenties te creeren. Wil je meer weten over audio en AI geproduceerde advertenties? Neem dan even contact op via deze link.

De voordelen van DCO

Schaalbaarheid

Een van de belangrijkste voordelen van DCO is de schaalbaarheid ervan. Met DCO kunnen adverteerders een enkele advertentie-template combineren met verschillende elementen, zoals afbeeldingen, headlines, call-to-actions en aanbiedingen. Deze elementen kunnen dynamisch worden gecombineerd en aangepast op basis van de kenmerken en interesses van de individuele gebruiker. Hierdoor kunnen adverteerders op grote schaal gepersonaliseerde advertenties maken zonder handmatig duizenden unieke advertenties te hoeven ontwerpen. Dit bespaart tijd en moeite, terwijl de advertentiecampagnes toch relevant en boeiend blijven voor de doelgroep.

Klantervaring

Met DCO kunnen adverteerders de customer experience verbeteren door het leveren van relevante en gepersonaliseerde advertenties. Door de dynamische samenstelling van de advertenties kan elke gebruiker een unieke advertentie te zien krijgen die aansluit bij zijn of haar interesses, behoeften en demografische gegevens.

Dit resulteert in een meer gepersonaliseerde en boeiende ervaring voor de gebruiker, wat de betrokkenheid en de kans op conversie vergroot. Bovendien kunnen adverteerders met DCO real-time optimalisaties doorvoeren op basis van performance data, waardoor ze de advertentie-ervaring voortdurend kunnen verbeteren en afstemmen op de behoeften van de gebruiker.

Performance

DCO heeft ook aanzienlijke voordelen op het gebied van performance. Door gepersonaliseerde advertenties aan te bieden die aansluiten bij de individuele interesses en behoeften van gebruikers, wordt de relevantie en effectiviteit van de advertenties vergroot. Dit kan leiden tot een hogere klikfrequentie (CTR), een betere conversieratio en een hogere return on investment (ROI). Bovendien kunnen adverteerders met DCO real-time performance data verzamelen en analyseren, waardoor ze inzicht krijgen in de effectiviteit van verschillende advertentie-elementen en combinaties. Deze inzichten stellen adverteerders in staat om continue optimalisaties door te voeren en de performance van hun advertentiecampagnes te verbeteren.

Hoe start je met dynamisch adverteren (DCO)?

Het is voor veel bedrijven interessant om te starten met dynamische advertenties via DCO, echter is het wel van belang om hierin de juiste keuzes te maken. Soms wordt personalisatie als doel gezien, terwijl dit altijd het middel moet zijn om meer performance te behalen. Onderstaand lichten we in een aantal stappen toe hoe je met DCO kunt beginnen. 

Stel je DCO doelen vast

Voordat je begint met DCO, is het belangrijk om je doelen en KPI’s (Key Performance Indicators) te bepalen. Wat wil je bereiken met je advertentiecampagne? Wil je de conversieratio verhogen, de merkbekendheid vergroten of de betrokkenheid van gebruikers verbeteren? Het identificeren van je doelen zal je helpen bij het ontwikkelen van de juiste strategie en het meten van het succes van je DCO-campagnes. Door deze punten inzichtelijk te hebben kun je achteraf bepalen of de gekozen strategie een succes is.

Doe onderzoek

Om effectieve gepersonaliseerde advertenties in te zetten, heb je betrouwbare en relevante data nodig. Verzamel data over je doelgroep, zoals demografische gegevens, interesses, koopgedrag en online gedrag. Deze gegevens kunnen afkomstig zijn van je eigen klantendatabase, website-analysetools of externe gegevensproviders. Zorg ervoor dat je de juiste toestemming en naleving van privacyregels hebt bij het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens. Het is van groot belang om deze data voorhanden te hebben, zodat er juist gepersonaliseerd kan worden. Voor elke adverteerder / vertical kunnen andere vormen van personalisatie werken. Binnen retail kan het bijvoorbeeld erg interessant zijn om te adverteren op productniveau.

Zodra het duidelijk is waarop gepersonaliseerd gaat worden is het van belang om een tactisch plan op te zetten waarin de verschillende vormen van communicatie gekaderd worden. Hier worden de volgende punten opgesteld:

• Wie – Doelgroepen: Op basis van welke doelgroepen wordt er gesegmenteerd?
• Wat – Communicatie:
  • Boodschap: Wat willen we aan deze doelgroep laten zien?
  • Creatie: Moet content gemaakt worden?
• Waar – Kanalen: Binnen welke kanalen kunnen we dit doen?
• Wanneer: Op welke momenten laten we dit zien?
• Hoe: Is er een feed beschikbaar waar deze data opgeslagen kan worden en moeten er externe koppelingen gemaakt worden? Voor productcatalogus kan er gebruikt gemaakt worden van Channable, maar vaak is een simpele Google Speadsheet al voldoende

Creëren mastersheet voor DCO

Om ervoor te zorgen dat alle verschillende kanalen gebruik maken van dezelfde soort segmentatie is het belangrijk om een feed te hebben waar alles samenkomt. Op deze manier zorgen we voor een eenduidige manier van communiceren richting de verschillende doelgroepen. Hierdoor kan de Customer Experience toenemen wat kan leiden tot verhoogde performance resultaten.

Van strategie naar operatie

Zodra het tactisch plan af is zullen we naar de verschillende kanalen briefen om het DCO plan in te richten in de verschillende kanalen zoals Email, SEA, Social en Display. Binnen elk kanaal worden weer andere tools gebruikt om het plan te verwezenlijken.

Conclusie

Dynamic Creative Optimization (DCO) is een krachtige methode voor adverteerders om op grote schaal gepersonaliseerde advertenties te creëren en optimaliseren. Met DCO kunnen adverteerders de schaalbaarheid vergroten, de customer experience verbeteren en een betere performance behalen. Door relevante en boeiende advertenties te leveren, afgestemd op individuele interesses en behoeften, kunnen adverteerders de betrokkenheid en conversiekansen verhogen. DCO stelt adverteerders in staat om real-time prestatiegegevens te analyseren en optimalisaties door te voeren, wat resulteert in effectievere advertentiecampagnes. Door de juiste strategie en implementatie te volgen, kunnen adverteerders profiteren van de voordelen van DCO en succesvolle advertentieresultaten behalen.

Wil je starten met DCO en weet jij niet waar te beginnen? Neem dan contact met ons op.

Wat zijn Distinctive Brand Assets?

Distinctive brand assets zijn visuele en auditieve elementen die direct herkenbaar zijn voor een merk en een sterke associatie hebben met het bedrijf. Deze assets maken het merk gemakkelijk te onderscheiden van concurrenten, zelfs wanneer ze niet expliciet worden genoemd. Ze spelen een cruciale rol in het opbouwen van merkherkenning en merkloyaliteit bij consumenten, maar helpen ook bij het verbeteren van de performance.

Voorbeelden van succesvolle adverteerders

1. McDonald’s – Het gouden M-logo van McDonald’s is een uitstekend voorbeeld van een distinctive brand asset. Het is zo iconisch en herkenbaar dat het alleen al het merk vertegenwoordigt zonder verdere vermelding van de naam.
2. Netflix – De bekende “ta-dum” geluidstrack die wordt afgespeeld voordat je een Netflix-show begint te kijken, is een geweldig voorbeeld van een distinctive brand asset. Het geluid is onmiddellijk geassocieerd met Netflix en creëert een gevoel van anticipatie bij de kijker.
3. HEMA – De bekende HEMA-streepjescode is een uitstekend voorbeeld van een distinctive brand asset. Het wordt vaak gebruikt op verpakkingen en in advertenties en is direct herkenbaar als het logo van HEMA. Het gebruik van de kleur rood en een duidelijke, eenvoudige typografie dragen ook bij aan de herkenbaarheid van het merk.
4. Bol – De blauwe “B” van Bol is een iconische distinctive brand asset. Het logo is zo herkenbaar dat het bedrijf het vaak als een watermerk op afbeeldingen en in video’s plaatst. Daarnaast gebruiken ze vaak de slogan “De winkel van ons allemaal”, wat ook bijdraagt aan de merkherkenning.
5. Draft Digital – We kunnen natuurlijk ons niet vergeten, want wij zijn hier druk mee bezig. Vanuit Draft Digital proberen we de herkenbaar te blijven middels onze “Salesforce” achtige mascotte. Daarnaast proberen we via Draft een herkenbaar gevoel te creeren.

Het belang van consistentie in digital advertising

Gezien het enorme aantal banners en advertenties dat dagelijks wordt weergegeven in digitale omgevingen, is consistentie van cruciaal belang voor merken om op te vallen en herkenbaar te zijn. Consistentie in branding zorgt ervoor dat alle uitingen van het merk een samenhangend en uniform beeld geven. Consistent gebruik van distinctive brand assets, zoals logo’s, kleuren, typografie en visuele stijlen, draagt bij aan het versterken van merkherkenning en het opbouwen van vertrouwen bij het publiek.

Hoe kunnen adverteerders hiermee beginnen?

Adverteerders kunnen eenvoudig beginnen met het opstellen van distinctive brand assets door een duidelijke brand identity te definiëren. Dit omvat het ontwikkelen van een logo dat de kernwaarden en persoonlijkheid van het merk weerspiegelt. Daarnaast moeten ze consistente visuele elementen zoals kleuren en typografie kiezen die overal worden gebruikt. Ook het gebruik van een herkenbare slogan kan bijdragen aan het opbouwen van merkherkenning.

Daarnaast is het verstandig om dynamische tools in te richten, zodat er de assets standaard via een template worden ingeladen. Hierdoor is het tevens mogelijk om personalisatie op schaal toe te passen, waardoor je elke consument relevant bereikt. Daarnaast zorgt dit er ook voor dat je de huisstijl niet zomaar kan aanpassen, waardoor creaties bij elkaar optellen voor de consument.

Wat houden deze dynamische tools in?

Dynamic Creative tools kunnen aanzienlijk bijdragen aan het consistente gebruik van onderscheidende merkactiva. Deze krachtige hulpmiddelen stellen marketeers in staat om op grote schaal gevarieerde inhoud te genereren en tegelijkertijd de kernmerkelementen van een merk te handhaven. Door het automatiseren van het creatieve proces kunnen merken een uniforme uitstraling behouden over verschillende kanalen en platforms, wat essentieel is om een herkenbare en gedenkwaardige indruk bij het publiek achter te laten. Of het nu gaat om het consistent toepassen van het logo, kleurenpalet, typografie of andere brand assets, Dynamic Creative tools zorgen voor efficiëntie en precisie, wat resulteert in een versterkte merkidentiteit en een verhoogde merkherkenning bij consumenten. Hierdoor kunnen merken zich beter onderscheiden in een competitieve markt en een duurzame relatie opbouwen met hun doelgroep. Tools die je hiervoor kan gebruiken zijn Cape of Grid.

Het belang van een audio logo

Naast visuele distinctive brand assets is het hebben van een audio logo net zo belangrijk, vooral in digitale omgevingen waar audio een essentieel onderdeel van de ervaring is. Een audio logo is een kort geluid of muziekstuk dat het merk vertegenwoordigt. Het kan worden gebruikt in commercials, video’s en zelfs als beltoon op telefoons. Een goed ontworpen audio logo kan een krachtig hulpmiddel zijn om merkherkenning te vergroten en de emotionele band met het merk te versterken.

Conclusie

Distinctive brand assets zijn van onschatbare waarde in de wereld van digitale advertising. Ze maken het mogelijk voor merken om zich te onderscheiden en een sterke band op te bouwen met het publiek. Consistentie in branding is essentieel om op te vallen tussen de overvloed aan advertenties die dagelijks worden vertoond. Adverteerders kunnen makkelijk beginnen met het ontwikkelen van hun distinctive brand assets door een duidelijke brand identity te definiëren en gebruik te maken van visuele en auditieve elementen die consistent worden toegepast. Vergeet vooral niet het belang van een onderscheidend audio logo, omdat dit een krachtige manier is om de merkherkenning te vergroten en een blijvende indruk achter te laten bij het publiek.

Wil je hulp bij het selecteren van een tool of het maken van DBA’s? Neem dan contact op met ons. Wij helpen je of brengen je in contact met een partner die dit wel kan.

Bij Draft Digital geloven we dat het toepassen van overtuigingsprincipes essentieel is om succesvol te zijn in digitale marketing. Een van de meest invloedrijke modellen die we hierbij gebruiken, zijn de 7 overtuigingsprincipes van Robert Cialdini. Robert Cialdini is een sociaalpsycholoog, bekend om zijn onderzoek naar de psychologie van beïnvloeding. Hij formuleerde zeven overtuigingsprincipes in zijn boek “Invloed: De zeven geheimen van het overtuigen”, die breed worden toegepast in marketing en communicatie. In deze blog laten we weten welke overtuigingsprincipes er zijn en ook hoe deze gebruikt kunnen worden voor klanten. 

Wederkerigheid

Het principe van wederkerigheid stelt dat mensen de neiging hebben om iets terug te doen wanneer ze iets krijgen. Binnen digitale marketing kunnen we dit toepassen door waardevolle content of gratis proefversies aan te bieden. Dit creëert een gevoel van verplichting bij de klant om iets terug te doen, zoals een aankoop. Probeer dus waarde toe te voegen in je communicatie, zodat de gebruiker het gevoel krijgt dat het tot actie over moet gaan.

Een aantal voorbeelden hiervan is een gratis besparingscheck die vaak weggegeven wordt bij zonnepanelenbedrijven. Zodra de besparingscheck is gedaan heeft de consument al een eerste stap genomen in de aankoop.

Commitment en Consistentie

Wanneer mensen een kleine toezegging doen, zijn ze eerder geneigd om consistent te blijven met die toezegging. Dit kan bijvoorbeeld door klanten een kleine eerste stap te laten zetten, zoals het invullen van een enquête, het liken van een post of het inschrijven voor een nieuwsbrief.

Bij veel merken wordt er gebruikgemaakt van een nieuwsbrief inschrijving met een korting om aan te zetten tot een conversie.

Sociale Bewijskracht

Mensen zijn geneigd om acties te ondernemen die ze anderen ook zien doen. Het tonen van klantbeoordelingen, testimonials en het gebruik van influencers kan de geloofwaardigheid van een merk versterken en nieuwe klanten aantrekken.

In veel onderzoeken zijn reviews een belangrijke driver om tot aankoop over te gaan. Denk maar eens aan de producten die jij zelf hebt gekocht afgelopen tijd hebt gekocht. Vaak is een aanbeveling veel waard. Door het gebruik van reviews laat je zien dat het product social proof is en dit is een belangrijke kracht van invloed.

Sympathie

Mensen zijn meer geneigd om te kopen van iemand die ze aardig vinden. Door authentiek en benaderbaar te zijn in communicatie, en door klanten persoonlijk aan te spreken, kunnen merken een sterke band opbouwen met hun doelgroep.

Doe zoals jezelf behandeld wilt worden is een bekend Nederlands gezegde. Dit geldt ook voor het beïnvloeden van klanten. Door op een sympathieke manier over te komen zorg je dat consumenten eerder geneigd zijn een product te kopen. Denk hierbij aan een influencer / ambassadeur waar zij zichzelf aan spiegelen.

Autoriteit

Autoriteit werkt omdat mensen geneigd zijn om experts te vertrouwen en hun advies op te volgen. Het tonen van certificeringen, awards en het delen van expertise kan helpen om het vertrouwen van de klant te winnen.

Het tonen van certificeringen en erkenningen van officiële instanties op hun website wekt vertrouwen bij klanten. 

Schaarste

Schaarste wekt een gevoel van urgentie op. Door producten of aanbiedingen als beperkt beschikbaar te presenteren, kunnen bedrijven de klant aansporen om sneller beslissingen te nemen.

Met name binnen digitale media is dit een belangrijke component. Laat in je communicatie weten waarom een consument nu tot actie moet overgaan. Denk hierbij aan het aftellen in banners of het tonen van het aantal beschikbare producten.

Eenheid

Eenheid gaat over het creëren van een gevoel van samenhorigheid. Door een gemeenschapsgevoel te creëren en klanten het gevoel te geven dat ze deel uitmaken van een groep, kunnen bedrijven loyaliteit en betrokkenheid vergroten.

Door het creëren van een digitale community waarin echt waarde toegevoegd wordt zorg je ervoor dat een consument een verbinding creëert met jou merk. Op deze manier zal deze niet snel meer de keuze maken om naar een andere onderneming te gaan.

Bij Draft Digital integreren we deze principes in onze digitale marketingstrategieën om niet alleen de prestaties te verbeteren, maar ook om duurzame relaties met onze klanten op te bouwen. Wij geloven dat door het toepassen van Cialdini’s overtuigingsprincipes, we een omgeving van vertrouwen en groei kunnen creëren, zowel voor onze klanten als voor onszelf. Door middel van AI helpen wij onze klanten om reguliere advertentiecontent om te zetten in ‘overtuigingsproof’ content. Wil je daar meer over weten? Neem dan even contact op.