Kunstmatige Intelligentie (AI) heeft aanzienlijke vooruitgangen geboekt in verschillende markten, en digitale audio vormt hierop geen uitzondering. Een van de meest baanbrekende toepassingen van AI op dit gebied is de mogelijkheid om stemmen te klonen en op basis text-to-speech audio te genereren. Deze innovatie verandert de manier waarop content kan worden gemaakt, en biedt ongekende efficiëntie en precisie. Een mooi voorbeeld is Aldi die een stemacteur heeft vervangen: https://nos.nl/artikel/2516494-aldi-vervangt-stemacteur-door-ai-in-reclames-zullen-meer-bedrijven-volgen

Klonen en text-to-speech

Traditioneel vereist het creëren van audiocontent voor commercials studiosessies met stemacteurs, geluidstechnici en nabewerking. Dit proces was niet alleen tijdrovend, maar ook kostbaar en totaal niet flexibel. Met de opkomst van AI-gedreven text-to-speech technologieën is dit verschoven. Adverteerders kunnen nu audiocontent genereren zonder de noodzaak van studiosessies. AI kan stemmen klonen, waardoor gepersonaliseerde audio-content kan worden gecreëerd. Binnen tools zoals ElevenLabs is het met weinig moeite mogelijk om jouw eigen stem in te laden. Ik (Lars Postmus) heb dit zelf ook geprobeerd.

Leuk maar pas wel op met text-to-speech

Ondanks dat de voordelen van het klonen van stemmen gigantisch zijn, is het wel goed om uit te kijken naar mogelijke fraude. Doordat stemmen dusdanig goed nagemaakt worden kan daar ook misbruik van gemaakt worden. In dit artikel van NU.nl worden er ook al een aantal voorbeelden genoemd. Zo betaalde een medewerker van een bedrijf in Hongkong betaalde criminelen begin dit jaar per ongeluk zo’n 24 miljoen euro. De man dacht met de financieel directeur van zijn bedrijf in een videogesprek te zitten, maar in werkelijkheid keek hij naar een virtueel persoon en hoorde hij een nagemaakte stem.

Snelheid en relevantie: Inhaken op de relevantie

Een van de belangrijkste voordelen van AI in digitale audio-advertenties is het vermogen om snel in te spelen op relevante momenten. Bijvoorbeeld, tijdens grote evenementen zoals het Europees Kampioenschap (EK) kunnen adverteerders snel audio-advertenties produceren en verspreiden die inspelen op de opwinding en energie van het evenement. Deze flexibiliteit was voorheen niet mogelijk met traditionele methoden, waar de doorlooptijd voor het produceren van nieuwe content fors langer was. AI stelt adverteerders in staat om relevant te blijven en de aandacht van het publiek te trekken op het moment dat het er het meest toe doet. Op deze manier kunnen adverteerders inhaken op actualiteiten zoals HEMA, KLM en Bol.com dit vaak goed doen. Helaas gaat dit vaak enkel via Social, terwijl text-to-speech dit ook mogelijk maakt op radio, video of audio.

Van One-to-Many naar One-to-One

Een ander aspect van AI in digitale audio is de verschuiving van one-to-many communicatie naar one-to-one communicatie. Traditionele audio-advertenties werden uitgezonden naar een breed publiek, ongeacht individuele voorkeuren of gedragingen. AI maakt meer gerichte benaderingen mogelijk, waarbij data wordt geanalyseerd om advertenties af te stemmen op specifieke demografie, interesses en zelfs individuele luisteraars. Deze precisie zorgt ervoor dat de juiste boodschap de juiste persoon op het juiste moment bereikt, waardoor de effectiviteit van reclamecampagnes wordt verhoogd en de return on investment wordt gemaximaliseerd. Een aantal praktische voorbeelden kunnen zijn:

Location Based: Dynamische Audio

Lokale Promoties: Vascobello koffie kan dynamische audio gebruiken om dagelijkse aanbiedingen op specifieke locaties aan te kondigen. Bijvoorbeeld, een advertentie die in Amsterdam wordt afgespeeld kan zeggen: “Geniet vandaag van een versgezette latte bij onze locatie op het Museumplein!”

Tijdgebonden Dynamische Audio

Ochtend- en Avondberichten: Een fitness-app kan dynamische audio hebben die verandert op basis van het tijdstip van de dag, zoals “Goedemorgen! Begin je dag met een verfrissende yogasessie,” in de ochtend, en “Goedenavond! Ontspan met een rustgevende meditatie,” in de avond.

Weergebonden Dynamische Audio

Seizoensgebonden Producten: Een kledingmerk kan zijn audio-advertenties aanpassen op basis van de huidige weersomstandigheden, zoals “Het is koud buiten! Blijf warm met onze nieuwe wintercollectie,” op een koude dag.

Aanvulling op DCO van andere kanalen

Naast dat het mogelijk is om digitale audio-advertetnties te maken kan Tekst-to-speech technologie dynamische visuele advertenties op social media platformen aanzienlijk versterken. Normaal gesproken zijn dynamische uitingen vooral gericht op beeld, waarbij afbeeldingen en video’s worden aangepast om kijkers te binden. Door text-to-speech te integreren, kunnen adverteerders echter ook dynamisch audio aan hun content toevoegen, waardoor een meer meeslepende en boeiende ervaring ontstaat. Dit is vooral voordelig voor platforms zoals Reels en TikTok, waar audio een cruciale rol speelt in het trekken van aandacht. Met text-to-speech kunnen merken snel relevante audio genereren die de visuele elementen aanvult, waardoor realtime communicatie met de consument mogelijk wordt.

Resume

Bij Draft Digital geloven we in het verantwoord en integer inzetten van technologische innovatie. De vooruitgangen in AI-gedreven digitale audio sluiten aan bij onze kernwaarden en bieden groeikansen voor zowel adverteerders als luisteraars. Door deze innovaties te omarmen, streven we ernaar meer performance te behalen in elke campagne, en zorgen we voor hoogwaardige, boeiende en relevante audiocontent die aansluit op de wensen van de luisteraars. Op dit moment zitten wij vanuit Draft vol in de pilotfase en zijn we bezig om radiowaardige advertenties te creeren. Wil je meer weten over audio en AI geproduceerde advertenties? Neem dan even contact op via deze link.

De voordelen van DCO

Schaalbaarheid

Een van de belangrijkste voordelen van DCO is de schaalbaarheid ervan. Met DCO kunnen adverteerders een enkele advertentie-template combineren met verschillende elementen, zoals afbeeldingen, headlines, call-to-actions en aanbiedingen. Deze elementen kunnen dynamisch worden gecombineerd en aangepast op basis van de kenmerken en interesses van de individuele gebruiker. Hierdoor kunnen adverteerders op grote schaal gepersonaliseerde advertenties maken zonder handmatig duizenden unieke advertenties te hoeven ontwerpen. Dit bespaart tijd en moeite, terwijl de advertentiecampagnes toch relevant en boeiend blijven voor de doelgroep.

Klantervaring

Met DCO kunnen adverteerders de customer experience verbeteren door het leveren van relevante en gepersonaliseerde advertenties. Door de dynamische samenstelling van de advertenties kan elke gebruiker een unieke advertentie te zien krijgen die aansluit bij zijn of haar interesses, behoeften en demografische gegevens.

Dit resulteert in een meer gepersonaliseerde en boeiende ervaring voor de gebruiker, wat de betrokkenheid en de kans op conversie vergroot. Bovendien kunnen adverteerders met DCO real-time optimalisaties doorvoeren op basis van performance data, waardoor ze de advertentie-ervaring voortdurend kunnen verbeteren en afstemmen op de behoeften van de gebruiker.

Performance

DCO heeft ook aanzienlijke voordelen op het gebied van performance. Door gepersonaliseerde advertenties aan te bieden die aansluiten bij de individuele interesses en behoeften van gebruikers, wordt de relevantie en effectiviteit van de advertenties vergroot. Dit kan leiden tot een hogere klikfrequentie (CTR), een betere conversieratio en een hogere return on investment (ROI). Bovendien kunnen adverteerders met DCO real-time performance data verzamelen en analyseren, waardoor ze inzicht krijgen in de effectiviteit van verschillende advertentie-elementen en combinaties. Deze inzichten stellen adverteerders in staat om continue optimalisaties door te voeren en de performance van hun advertentiecampagnes te verbeteren.

Hoe start je met dynamisch adverteren (DCO)?

Het is voor veel bedrijven interessant om te starten met dynamische advertenties via DCO, echter is het wel van belang om hierin de juiste keuzes te maken. Soms wordt personalisatie als doel gezien, terwijl dit altijd het middel moet zijn om meer performance te behalen. Onderstaand lichten we in een aantal stappen toe hoe je met DCO kunt beginnen. 

Stel je DCO doelen vast

Voordat je begint met DCO, is het belangrijk om je doelen en KPI’s (Key Performance Indicators) te bepalen. Wat wil je bereiken met je advertentiecampagne? Wil je de conversieratio verhogen, de merkbekendheid vergroten of de betrokkenheid van gebruikers verbeteren? Het identificeren van je doelen zal je helpen bij het ontwikkelen van de juiste strategie en het meten van het succes van je DCO-campagnes. Door deze punten inzichtelijk te hebben kun je achteraf bepalen of de gekozen strategie een succes is.

Doe onderzoek

Om effectieve gepersonaliseerde advertenties in te zetten, heb je betrouwbare en relevante data nodig. Verzamel data over je doelgroep, zoals demografische gegevens, interesses, koopgedrag en online gedrag. Deze gegevens kunnen afkomstig zijn van je eigen klantendatabase, website-analysetools of externe gegevensproviders. Zorg ervoor dat je de juiste toestemming en naleving van privacyregels hebt bij het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens. Het is van groot belang om deze data voorhanden te hebben, zodat er juist gepersonaliseerd kan worden. Voor elke adverteerder / vertical kunnen andere vormen van personalisatie werken. Binnen retail kan het bijvoorbeeld erg interessant zijn om te adverteren op productniveau.

Zodra het duidelijk is waarop gepersonaliseerd gaat worden is het van belang om een tactisch plan op te zetten waarin de verschillende vormen van communicatie gekaderd worden. Hier worden de volgende punten opgesteld:

• Wie – Doelgroepen: Op basis van welke doelgroepen wordt er gesegmenteerd?
• Wat – Communicatie:
  • Boodschap: Wat willen we aan deze doelgroep laten zien?
  • Creatie: Moet content gemaakt worden?
• Waar – Kanalen: Binnen welke kanalen kunnen we dit doen?
• Wanneer: Op welke momenten laten we dit zien?
• Hoe: Is er een feed beschikbaar waar deze data opgeslagen kan worden en moeten er externe koppelingen gemaakt worden? Voor productcatalogus kan er gebruikt gemaakt worden van Channable, maar vaak is een simpele Google Speadsheet al voldoende

Creëren mastersheet voor DCO

Om ervoor te zorgen dat alle verschillende kanalen gebruik maken van dezelfde soort segmentatie is het belangrijk om een feed te hebben waar alles samenkomt. Op deze manier zorgen we voor een eenduidige manier van communiceren richting de verschillende doelgroepen. Hierdoor kan de Customer Experience toenemen wat kan leiden tot verhoogde performance resultaten.

Van strategie naar operatie

Zodra het tactisch plan af is zullen we naar de verschillende kanalen briefen om het DCO plan in te richten in de verschillende kanalen zoals Email, SEA, Social en Display. Binnen elk kanaal worden weer andere tools gebruikt om het plan te verwezenlijken.

Conclusie

Dynamic Creative Optimization (DCO) is een krachtige methode voor adverteerders om op grote schaal gepersonaliseerde advertenties te creëren en optimaliseren. Met DCO kunnen adverteerders de schaalbaarheid vergroten, de customer experience verbeteren en een betere performance behalen. Door relevante en boeiende advertenties te leveren, afgestemd op individuele interesses en behoeften, kunnen adverteerders de betrokkenheid en conversiekansen verhogen. DCO stelt adverteerders in staat om real-time prestatiegegevens te analyseren en optimalisaties door te voeren, wat resulteert in effectievere advertentiecampagnes. Door de juiste strategie en implementatie te volgen, kunnen adverteerders profiteren van de voordelen van DCO en succesvolle advertentieresultaten behalen.

Wil je starten met DCO en weet jij niet waar te beginnen? Neem dan contact met ons op.